في المملكة العربية السعودية، تسعى الحكومة جاهدة لدعم المواطنين ذوي الدخل المنخفض، وتوفير بيئة معيشية كريمة لهم. ومن بين هذه الجهود، خصصت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية رقم الضمان الاجتماعي المجاني للجوال. هذا الرقم يتيح للمواطنين الاستعلام بسهولة عن الخدمات المختلفة. بتاريخ 1 أغسطس 2024، أعلنت الوزارة عن تفاصيل الرقم المجاني وكيفية التواصل لتقديم الشكاوى والطلبات. في هذا المقال، سنستعرض كيفية الاستفادة من هذه الخدمات بشكل كامل.
رقم الضمان الاجتماعي المجاني للجوال وكيفية التواصل مع وزارة العمل بالسعودية
أعلنت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية في السعودية عن تخصيص رقم الضمان الاجتماعي المجاني للجوال، بهدف تسهيل عملية الاستعلام والتواصل مع إدارة البرنامج. يمكن للمواطنين الآن استخدام هذا الرقم للاستفسار عن الضمان المطور والدعم الفني. الأرقام المجانية هي كالتالي:
- الرقم الموحد للضمان المطور: 19911
- رقم الدعم الفني للبرنامج: 8001222777
- الفاكس الخاص بالضمان: 12484
كيفية تقديم الشكاوى في الضمان المطور بوزارة الموارد البشرية
لتقديم شكوى ناجحة في الضمان المطور، يجب اتباع الخطوات التالية بدقة:
- الدخول إلى موقع وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية.
- اختيار خدمات الوزارة من القائمة.
- النقر على دليل الخدمات ثم اختيار الشكاوى والبلاغات.
- الضغط على خانة بدء الخدمة.
- تسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بحساب الموارد البشرية، أو عبر منصة أبشر الإلكترونية.
- تدوين جميع البيانات المطلوبة ورفع الأوراق اللازمة.
- الضغط على خانة إرسال الطلب.
بعد إرسال الطلب، سيتم مراجعة الشكوى والرد عليها في أسرع وقت.
طريقة تسجيل طلب الضمان المطور عبر الإنترنت
لتسجيل طلب في برنامج الضمان المطور، يجب اتباع الخطوات التالية:
- زيارة الرابط الخاص بالضمان الاجتماعي المطور.
- ملء جميع البيانات المطلوبة لتسجيل الدخول، مثل اسم المستخدم وتاريخ الميلاد ورقم الجوال.
- استلام رسالة على رقم الجوال تحتوي على رقم التحقق المرئي.
- الضغط على إرسال الطلب بعد إدخال رقم التحقق.
بمجرد إرسال الطلب، سيتم مراجعته والرد عليه في أقرب وقت.
